La situation
Clé cassée par le froid (hiver, -5°C), métal fragilisé. Fragment coincé profondément, cylindre bloqué.
M. B. a contacté notre service d'urgence pour une intervention à Créteil. L'appel a été pris en charge immédiatement et un technicien disponible dans le secteur a été dépêché sans délai.
Notre diagnostic
À son arrivée, le technicien a évalué la situation et identifié le type de serrure en place. Cette évaluation rapide permet de choisir la technique la plus adaptée et la moins invasive pour résoudre le problème sans dégât inutile.
L'intervention
Chauffage préalable du cylindre pour assouplir le métal. Extraction avec crochet professionnel. Cylindre lubrifié après extraction.
Le technicien a procédé méthodiquement, en privilégiant la technique non destructive. Dans la grande majorité des cas d'ouverture de porte, cette approche préserve intégralement la serrure et le cylindre existants.
Le résultat
Fragment extrait, cylindre fonctionnel. Conseil de ne plus utiliser la clé restante (même état d'usure). Facture : 95 € TTC.
Durée totale de l'intervention (déplacement inclus) : 35 minutes. Le tarif correspond exactement au devis annoncé par téléphone, sans frais cachés.