La situation
Personne âgée de 76 ans bloquée sur son palier après avoir claqué sa porte en allant aux boîtes aux lettres.
Mme B. a contacté notre service d'urgence pour une intervention à Drancy. L'appel a été pris en charge immédiatement et un technicien disponible dans le secteur a été dépêché sans délai.
Notre diagnostic
À son arrivée, le technicien a évalué la situation et identifié le type de serrure en place. Cette évaluation rapide permet de choisir la technique la plus adaptée et la moins invasive pour résoudre le problème sans dégât inutile.
L'intervention
By-pass rapide, priorité à l'autonomie et à la sécurité de la personne âgée. Technicien à l'écoute et pédagogue.
Le technicien a procédé méthodiquement, en privilégiant la technique non destructive. Dans la grande majorité des cas d'ouverture de porte, cette approche préserve intégralement la serrure et le cylindre existants.
Le résultat
Dame chez elle en 22 minutes. Conseil d'installer un crochet porte-clés près de la porte. Facture : 79 € TTC.
Durée totale de l'intervention (déplacement inclus) : 22 minutes. Le tarif correspond exactement au devis annoncé par téléphone, sans frais cachés.